FAQ

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar layanan kami.

• Apa saja yang termasuk dalam jasa pembuatan website?
  Jasa pembuatan website mencakup desain UI/UX, pengembangan front-end dan back-end, pengaturan hosting dan domain, optimasi kecepatan halaman, serta integrasi fitur sesuai kebutuhan bisnis Anda seperti formulir kontak, galeri, dan peta lokasi.
• Berapa lama proses pembuatan website selesai?
  Durasi pengerjaan website bergantung pada kompleksitas proyek. Website landing page sederhana umumnya selesai dalam 5–10 hari kerja, sedangkan website dengan fitur lengkap dan kustom bisa memakan waktu 3–6 minggu.
• Apakah website yang dibuat sudah mobile-friendly dan responsif?
  Ya, setiap website yang kami buat dirancang responsif dan mobile-friendly, mengikuti standar Google untuk memastikan tampilan optimal di semua perangkat — desktop, tablet, maupun smartphone.
• Mengapa memilih WordPress untuk website bisnis saya?
  WordPress adalah CMS (Content Management System) paling populer di dunia, digunakan oleh lebih dari 40% website di internet. WordPress mudah dikelola, fleksibel, SEO-friendly, dan didukung ekosistem plugin yang sangat luas sehingga cocok untuk hampir semua kebutuhan bisnis.
• Apakah saya bisa mengelola konten website WordPress sendiri setelah jadi?
  Tentu. Website WordPress yang kami buat dilengkapi dengan dashboard admin yang intuitif. Kami juga menyediakan pelatihan singkat agar Anda dapat menambah, mengedit, dan menghapus konten secara mandiri tanpa keahlian teknis khusus.
• Apa manfaat memiliki website company profile untuk bisnis?
  Website company profile meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan calon klien, memperluas jangkauan pasar secara online, memudahkan calon mitra menemukan informasi bisnis Anda, serta menjadi media pemasaran digital yang bekerja 24 jam.
• Konten apa saja yang biasanya ada di website company profile?
  Website company profile umumnya memuat halaman beranda, profil perusahaan (tentang kami), layanan atau produk, portofolio, testimoni klien, tim, dan halaman kontak. Konten dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan identitas brand Anda.
• Apa saja yang dicakup dalam jasa maintenance website?
  Jasa maintenance website meliputi pembaruan CMS, plugin, dan tema; backup data berkala; monitoring uptime server; perbaikan bug dan error; optimasi performa dan kecepatan loading; serta pembaruan konten ringan sesuai permintaan.
• Seberapa penting melakukan maintenance website secara rutin?
  Sangat penting. Website yang tidak dirawat rentan terhadap celah keamanan (security vulnerability), performa yang menurun, dan risiko downtime. Maintenance rutin memastikan website Anda tetap aman, cepat, dan berjalan optimal.
• Kapan sebaiknya menggunakan Laravel dibanding WordPress untuk website?
  Laravel ideal untuk proyek web aplikasi yang membutuhkan logika bisnis kompleks, sistem kustom seperti portal member, dashboard manajemen, API back-end, atau integrasi sistem (ERP/CRM). Sedangkan WordPress lebih cocok untuk website konten seperti company profile dan blog.
• Apakah web berbasis Laravel bisa diintegrasikan dengan sistem yang sudah ada?
  Ya. Laravel sangat fleksibel untuk integrasi dengan sistem pihak ketiga seperti payment gateway, API eksternal, sistem ERP, maupun database yang sudah berjalan di perusahaan Anda.
• Apa keunggulan tema WordPress kustom dibanding tema premium yang sudah jadi?
  Tema WordPress kustom dirancang sepenuhnya sesuai identitas brand Anda — unik, ringan, dan bebas dari kode berlebih (bloat) yang umumnya ada pada tema premium. Hasilnya adalah website yang lebih cepat, lebih aman, dan tampil berbeda dari kompetitor.
• Apakah tema WordPress kustom kompatibel dengan Gutenberg dan page builder?
  Ya. Tema WordPress kustom yang kami kembangkan kompatibel dengan Gutenberg (block editor) dan dapat disesuaikan agar bekerja dengan page builder seperti Elementor atau Bricks jika diperlukan.
• Platform apa yang digunakan untuk membuat toko online?
  Kami menggunakan WooCommerce di atas WordPress sebagai platform utama toko online. WooCommerce adalah solusi e-commerce open-source terpopuler yang mendukung ribuan produk, berbagai metode pembayaran (transfer bank, QRIS, kartu kredit), dan pengiriman otomatis.
• Apakah toko online yang dibuat bisa mengelola stok dan pesanan secara otomatis?
  Ya. Toko online yang kami bangun dilengkapi fitur manajemen stok otomatis, notifikasi pesanan via email, laporan penjualan, serta integrasi dengan berbagai payment gateway lokal seperti Midtrans, Xendit, dan Duitku.
• Mengapa foto produk profesional penting untuk bisnis online?
  Foto produk berkualitas tinggi secara signifikan meningkatkan konversi penjualan. Riset menunjukkan bahwa 75% pembeli online mengandalkan foto produk dalam keputusan pembelian. Foto profesional membangun kepercayaan, menonjolkan detail produk, dan memperkuat citra brand.
• Apa saja jenis foto produk yang tersedia?
  Kami menyediakan berbagai jenis foto produk: foto white background untuk marketplace (Tokopedia, Shopee, Lazada), foto lifestyle dengan model atau setting tertentu, foto detail close-up, foto kemasan (packaging), dan foto katalog untuk kebutuhan print maupun digital.
• Apa manfaat video produk untuk pemasaran digital?
  Video produk meningkatkan engagement secara drastis di media sosial dan marketplace. Video dapat menampilkan fungsi, tekstur, dan keunggulan produk secara lebih hidup dibanding foto statis, sehingga membantu calon pembeli membuat keputusan lebih cepat dan mengurangi tingkat pengembalian produk.
• Format video produk apa saja yang bisa dihasilkan?
  Kami menghasilkan berbagai format video produk: video iklan pendek (15–30 detik) untuk Instagram Reels dan TikTok, video demo produk (1–3 menit) untuk YouTube dan landing page, video unboxing, serta video 360° untuk tampilan produk yang lebih interaktif.
• Apa itu video company profile dan untuk apa digunakan?
  Video company profile adalah video profil perusahaan yang menampilkan identitas, nilai, layanan, keunggulan, dan testimoni klien secara visual dan naratif. Video ini digunakan untuk presentasi ke investor, klien baru, pameran bisnis, serta konten website dan media sosial perusahaan.
• Berapa durasi ideal video company profile?
  Durasi ideal video company profile adalah 2–5 menit. Cukup untuk menyampaikan pesan utama perusahaan secara komprehensif namun tetap menarik perhatian penonton. Kami juga menyediakan versi pendek (60–90 detik) untuk kebutuhan media sosial.